영수증 인쇄 흐릴 때 대처 방법 (하이하이몰 헤드 특가)

 

 안녕하세요! 바코드 장비 전문 기업 유니정보입니다. 오늘은 바코드 프린터가 아닌 영수증프린터 꿀팁을 들고 찾아왔는데요! 저희가 자주 받는 문의 중 하나인 영수증프린터 헤드 손상에 대한 증상과 대처법에 대해 자세히 알아보겠습니다.

먼저, 오늘 소개할 제품은 빅솔론에서 출시한 SRP-330II입니다. 이 프린터는 뛰어난 영수증 출력 속도와 고품질 출력으로 인기를 얻고 있는 제품 중 하나입니다. 감열지(영수증 용지)만 사용하여 출력이 가능하며, 작은 사이즈로 다양한 공간에 설치할 수 있습니다. 특히, 높은 인쇄 속도로 많은 사랑을 받고 있습니다.

 

 

 

 

 이제 영수증프린터를 사용하다가 발생할 수 있는 문제 중 하나인 헤드 손상에 대해 알아보겠습니다. 주로 사용한 기간이 지난 후에 영수증이 흐리게 출력된다는 문제가 발생합니다.

 프린터의 인쇄 방식 특성상 헤드에서 감열지에 직접 열을 가해 출력할 내용을 검게 출력하기 때문에 헤드 관리가 제대로 이루어지지 않으면 흐리게 인쇄되거나 일부분이 인쇄되지 않는 오류가 발생할 수 있습니다.

 그럼 문제가 발생했을 때 대처 방법까지 함께 알아볼까요?

 

 

 

 

 주기적으로 청소를 해주지 않으면 헤드에 이물질이 생길 수 있습니다. 헤드에 이물질이 끼어있다면 소독용 에탄올로 살살 닦아줍니다. 이후 에탄올이 휘발되도록 충분한 시간을 두고 다시 출력을 시도하면 선명하게 출력될 수 있습니다.

 만약 이 과정을 거쳤음에도 동일하게 출력 오류가 발생된다면 이미 헤드에 손상이 간 상태입니다.  이 경우에는 헤드를 교체해주어야 합니다. 유니정보에서는 헤드를 별도로 판매하고 있으며, 셀프로 교체할 수 있습니다.

 

 

 

 바코드 장비 뿐만 아니라 기기들을 조립, 분해 해본 경험이 있으시다면 헤드 교체도 어렵지 않게 진행하실 수 있습니다만, 셀프 교체가 부담스럽거나 기술적으로 어렵다면 유니정보에서 제공하는 헤드 교체 서비스 이벤트를 활용하는 방법도 있습니다.

 바코드 헤드 구매 이벤트 내역에서 헤드를 구입한 후 교체 서비스(옵션2번)을 선택하면 엔지니어가 헤드를 교체하고 재발송해줍니다. 헤드 구입과 교체 서비스는 현재 하이하이몰에서 진행하고 있는 프로모션으로 저렴하게 이용할 수 있습니다. 다만, 교체 서비스의 경우 제품 택배 이동 시간이 발생할 수 있으니 이 점을 고려하여 주시기 바랍니다. (이벤트 기간 종료시 이용이 불가합니다. 기간 확인 필수)

 오늘은 유니정보에서 제공하는 영수증프린터 헤드에 관한 정보를 정리해보았습니다. 헤드 교체에 관심이 있다면 유니정보 공식몰 하이하이몰 이벤트를 참고해주세요^-^