유니정보 바코드 장비 원격지원 서비스 안내

 안녕하세요, 유니정보입니다.
오늘은 바코드 장비를 사용하시는 고객님들께 도움이 될 유니정보의 원격지원 서비스에 대해 소개드리려고 합니다. 유니정보는 단순히 제품을 판매하는 것에 그치지 않고, 구매 후에도 고객님의 장비가 항상 원활하게 작동할 수 있도록 판매부터 A/S까지 전 과정을 자체적으로 지원하는 바코드 장비 전문 기업입니다.

 고객님께서 바코드 스캐너나 프린터를 사용하시다가 문제가 생겼을 때, 직접 장비를 보내야 하는 불편을 최소화할 수 있도록 유니정보는 원격지원을 통해 빠르게 문제를 해결해 드리고 있습니다. 

 

 

 

 특히, 제품 설치 시 오류가 발생하거나 정상적으로 작동하지 않을 때, 전화 상담을 통해 전문가의 도움을 받을 수 있으며, 문제가 원격으로 해결 가능한 상황이라면 유니케어의 원격지원 서비스를 바로 이용하실 수 있습니다.

 원격지원 신청 방법
 유니정보의 원격지원을 신청하기 위해서는 유니정보 공식몰인 하이하이몰에 방문하여 상단의 A/S 신청 버튼을 클릭하시거나, 전화 상담을 통해 접수하실 수 있습니다. 접수 시에는 제품의 모델명, 오류 증상, 그리고 시리얼 번호를 상세히 기입해 주시면 보다 신속한 지원이 가능합니다. 시리얼 번호는 제품 뒷면이나 아래쪽에서 찾으실 수 있습니다.

 

 

 

 상담이 접수되면, 바코드 장비에 대한 전문 엔지니어가 고객님의 PC에 원격으로 접속하여 직접 문제를 진단하고 해결해 드립니다. 고객님은 원격 연결을 위한 인증 암호를 입력하시면 헬프유 프로그램을 통해 엔지니어가 빠르게 접근하여 문제를 해결해 드리기 때문에 편리하고 신속하게 A/S를 받을 수 있습니다.

 만약 원격으로 해결이 불가능한 경우, 장비를 유니정보로 발송해 주시거나 엔지니어와 일정을 조율하여 사무실 방문 후 직접 수리받으실 수 있습니다. 방문 전에는 부품 재고 확인을 위해 사전에 예약해 주시는 것을 권장드립니다

 

 

 

 유니정보는 자체 쇼핑몰뿐만 아니라 스마트스토어와 고도몰에서도 제품을 제공하고 있으며, 각 제품에 부착된 시리얼 번호를 통해 유니정보 구매 내역을 확인할 수 있어 안심하고 구매하실 수 있습니다. 단순한 판매를 넘어서 고객님께서 안심하고 장비를 사용할 수 있도록 원격지원 서비스와 A/S 지원 등 높은 품질의 서비스를 제공하고자 항상 최선을 다하고 있습니다.

 유니정보와 함께라면 언제나 안정적이고 신뢰할 수 있는 서비스로 장비를 관리받으실 수 있으니, 바코드 장비 구입을 고려 중이라면 꼭 유니정보를 기억해 주세요!